Объективный информационный канал
для профессионалов отрасли

https://informburo.kz/   

Как карантин повлиял на фармацевтов Казахстана. Мнение экспертов компании Santo

Как карантин повлиял на фармацевтов Казахстана. Мнение экспертов компании Santo

Как отразилось распространение Covid-19 на фармотрасли Казахстана, что её ждёт после окончания карантина и какие уроки вынесла отрасль из режима ЧП? Ниже специалисты лидера казахстанского фармацевтического производства ответят на все важные вопросы.

Испытание на прочность

В компании Santo рассказали о развитии казахстанского фармацевтического рынка в период пандемии, о достижениях компании в нелёгком 2020 году и планах на будущее.

Когда в Казахстане был объявлен режим чрезвычайного положения, фармацевты поняли: ближайшие месяцы будут испытанием на прочность. Однако прошло время, режим ЧП отменили, вносят изменения в меры карантина, и в Santo отметили: на текущий момент компания работает в полной производительности.

"Основные стратегические и операционные направления на время пандемии коронавируса – это бесперебойность производства, основанная на постоянных поставках, возможность производства полных объёмов, в которых нуждается страна в этот период. Второе направление – это предпринять всевозможные усилия, чтобы увеличить наш вклад в импортозамещение в стране. Почему это важно? Потому что именно в этой ситуации оказалось, что наличие собственного производства лекарственных средств играет критическую роль для каждого государства, и компания Santo, как лидер фармацевтической индустрии в Казахстане и крупнейший поставщик жизненно важных лекарственных средств, играет значимую роль в поддержании национальной лекарственной безопасности", – рассказывают в компании Santo.

На первый взгляд кажется, что пандемия – это хороший повод для аптек поднять продажи. Однако в Santo поправляют: такие умозаключения некорректны.

"Если смотреть, как картина складывается в Казахстане, то нужно говорить в первую очередь о потребностях системы здравоохранения, которая связана с коронавирусом, с непрекращающимися госпитализациями. Второе – это ситуация, которую мы видим на розничном рынке, в аптеках, куда пациенты приходят приобрести лекарства за собственные средства. Говорить о том, что пандемия – это повод для того, чтобы поднять продажи, некорректно. Потому что пандемия – это ситуация, в которой оказались мы все в равной степени, и это такой же вызов для фармацевтической индустрии, как и для многих других. Есть увеличенная потребность именно в тех лекарственных средствах, которые закупает государство, удовлетворяя необходимость в лечении пациентов в больницах и на уровне поликлиники. Это потребности в антиинфекционных, препаратах для лечения сердечно-сосудистой системы, противовоспалительных препаратах. Это вызов для нас и обязательство – выполнять поставки в срок, гарантируя, что отечественный производитель не подведёт в сложный момент", – говорят в фармкомпании.

Вызов состоит в том, чтобы бесперебойно производить, а потом и поставлять лекарственные средства. Кроме того, поведение покупателей изменилось в соответствии с изменяющимися потребностями: приходя за покупками, они меняют формат своего выбора.

"Не секрет, что во время пандемии и в момент действия ЧП поток покупателей в аптеках снизился. Конечно, это повлияло на фарминдустрию и на весь сектор розничных продаж. Поменялись потребности: для населения стали очень важны вопросы индивидуальной защиты – маски, респираторы, перчатки, дезинфекция рук, поддержания иммунитета, наличия в домашней аптечке тех лекарственных средств, которые помогут им защититься в какой-то мере. Для нас в этой ситуации очень важно, чтобы лекарственные средства в аптеках были. Важно, чтобы фармацевты были осведомлены, что рекомендовать в этот период для пациентов для того, чтобы помочь им сделать правильный выбор", – говорят в Santo.

Локальное производство – критически важно для страны

В отношении доказательности, состоятельности и лояльности покупателей к лекарственным средствам очень важным моментом является та роль, которую сыграла та или иная фармкомпания в поддержании национальной безопасности в стране, и социальная ответственность компании, отмечают в Santo.

"Это имеет большое значение не только для системы здравоохранения и госорганов, которые ею управляют, показывая, что отечественный фармацевтический производитель справляется с этой ситуацией, но также и для всех наших граждан, которые в этой ситуации увидели, что отечественный фармацевтический производитель – это критически важно. Важно, когда страна на самом деле не зависит полностью от импорта и в достаточной степени является самостоятельной, обеспечивая свои потребности. Тот факт, что в Казахстане есть отечественная фарминдустрия и казахстанские больницы во многом обеспечиваются именно отечественным производителем, – это те факторы, которые влияют на лояльность казахстанских граждан", – говорят в Santo.

Немаловажной является и социальная активность, убеждены в компании. Медсотрудников, врачей, работников больниц Santo поддерживает с самых первых дней распространения коронавируса. Фармацевтическая компания оперативно отреагировала на потребности специалистов здравоохранения, особенно тех, кто на передовой.

"Мы закупили средства индивидуальной защиты для того, чтобы передать безвозмездно в качестве спонсорской помощи в поддержку специалистов здравоохранения, врачей, медсестёр, всех тех, кто работает на передовой. Мы передали это в учреждения здравоохранения, поддержав их в этот сложный момент", – говорят в компании.

Что ждёт фармацевтический бизнес после окончания карантина?

Этим вопросом сейчас задаётся вся фармацевтическая индустрия и общественность во всём мире.

"Конечно, во многом на то, как будет выглядеть фармацевтический бизнес, будет влиять эпидемиологическая ситуация, то есть будет ли вторая волна пандемии? Случится ли она в осенние месяцы и в Казахстане? Всё это однозначно будет влиять на отрасль, потому что мы, производя лекарства в Казахстане, и обеспечиваем эту потребность. Готовимся, что во второй волне, возможно, понадобится увеличенное производство. С другой стороны, мы делаем поставки из-за рубежа, из тех стран, которые находятся в аналогичной ситуации. Поэтому то, как сложится ситуация в мире, повлияет и на фармацевтический бизнес в Казахстане. Что можно сейчас сказать однозначно, так это то, что потребительские привычки и предпочтения могут измениться. Люди станут больше думать об иммунитете, личной защите, гигиене. Поэтому, мы можем сказать, что увеличится потребление средств личной защиты, дезинфекции, иммуностимулирующих средств", – объясняют в Santo.

Лето, по прогнозу компании, для всех будет "осторожное", потому что даже если карантинные меры будут ослаблены или сняты полностью, осторожность казахстанцев сохранится до конца года. Поэтому социальное дистанцирование, особое внимание к личной гигиене, санитарии, нахождению в общественных местах, всему этому будет уделяться повышенное внимание на уровне личной ответственности каждого гражданина.

"В марте, когда случился тот самый первый момент внедрения карантинных мер и объявления ЧП, мы столкнулись, в первую очередь, с проблемой закрытых границ, сорванных сообщений транспортировки с другими странами. Это были первые, решающие и ключевые моменты, когда нам очень помогли государственные органы, Министерство здравоохранения, Национальная палата предпринимателей "Атамекен" и другие агентства и министерства, которые очень эффективно отработали, так, чтобы отечественные производители не пострадали от внедрённых мер. Для всех фармацевтических производителей и поставщиков был создан зелёный коридор для того, чтобы лекарства могли беспрепятственно проходить через границу и поставки в страну не пострадали", – рассказывают в компании.

Компанию поддержали Министерство здравоохранения, казахстанский институт развития индустрии "QazIndustry", Министерство индустрии и инфраструктурного развития и Министерство иностранных дел в момент, чтобы фармкомпания могла все материалы привезти в страну и продолжать работать бесперебойно.

"Наши отгрузки в систему государственных закупок осуществляются по тем же ценам. Это обязательство, которое мы сполняем в этот сложный момент", – заключили в Santo.